CHANDELLE À L'ACHAT DE 3 SOINS BLOND ABSOLU


    Expédition et retours

    Livraison

    Nous offrons la livraison partout au Canada et aux États-Unis. Toutes les commandes sont traitées et récupérées par notre transporteur dans un délai de 24h à 48h. Habituellement, une fois que le transporteur est en possession de votre colis, il est livré à l’intérieur de 1 à 5 jours ouvrables. Malheureusement, à cause d’un fort volume de colis à leurs centres de triage, des retards hors de notre contrôle sont à prévoir. Nous vous remercions de votre compréhension.

    Vous recevrez un courriel de confirmation d’envoi avec votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le trajet de votre commande à partir du site web du transporteur.

    Si jamais votre colis prend plus de temps qu'à l'habitude à arriver, que l'adresse donnée est erronée ou quelque soit la problématique, nous vous invitons à contacter directement Postes Canada afin de régler cette situation efficacement. Nous vous invitons également à nous écrire afin de nous faire part de la situation afin que nous puissions également faire le suivi et s'assurer que tout soit en place pour que vous ayez la meilleure expérience possible. 

    Retours

    Nous espérons que vos achats sauront répondre à vos attentes et vos besoins. Les Précieuses n'acceptent aucun retour ni échange de marchandise/produits ou services reçus en salon et en livraison.

    Aucun retour ni échange n'est possible sur la marchandise achetée en ligne ou en salon et sur les soins reçus n'est possible. Aucun remboursement ni ajustement de prix ne sera possible lors de vente telles que le Black Friday, le Cyber Monday, le Boxing Day ou tout autre promotions disponibles momentanément. 

    Si jamais vous n'êtes pas entièrement satisfaites de vos achats, veuillez communiquer rapidement avec nous à [email protected] Dans le cas exceptionnel que nous accepterions un retour ou un échange, un frais de 5% sera retenu ou sera chargé si ceci est occasionné par une erreur dont la cliente est responsable. Veuillez noter que les frais de retour postal de la marchandise seront également facturés à la cliente.

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